FAQ – Motorrad mieten in der Toskana
Hier findest du die wichtigsten Antworten rund um die Miete unserer Royal Enfield Classic 350: von der Buchung über Zahlung und Kaution bis zu Versicherung, Ausstattung und Rückgabe.
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns, wir antworten persönlich.
Allgemeine Fragen zur Miete
Welches Motorrad kann ich bei euch mieten?
Bei uns mietest du die Royal Enfield Classic 350, ein klassisches Motorrad mit moderner Technik. Leicht, zuverlässig und wie gemacht für die kurvigen Straßen der Toskana.
Bietet Motezza auch andere Marken oder Roller an?
Nein. Wir vermieten ausschließlich die Royal Enfield Classic 350, keine Vespa, Ducati, Guzzi, Harley oder BMW. Ein Modell, sorgfältig gewartet, statt einer großen Auswahl.
Für kurze Wege in der Stadt wäre ein Roller die sinnvollere Wahl, dafür sind wir der falsche Ansprechpartner. Für die Hügel und Landstraßen des Chianti ist ein Motorrad mit großen Rädern die stabilere Wahl.
Wie lange kann ich das Motorrad mindestens mieten?
Die kürzeste Buchung ist der Halbtag, bis zu 5 Stunden mit Rückgabe am selben Tag. Das reicht für eine Runde durchs Chianti oder eine Fahrt zum Mittagessen in den Hügeln.
Wie lange kann ich das Motorrad höchstens mieten?
Bis zu 28 Tage am Stück. Ideal für einen Roadtrip, einen längeren Urlaub oder mehrere Wochen in der Region. Je länger du mietest, desto günstiger wird der Tagespreis.
Ist das Motorrad auch für weniger geübte Fahrer geeignet?
Die Royal Enfield Classic 350 ist leicht beherrschbar, solide und gutmütig. Du solltest sicher Motorrad fahren können und Erfahrung im Straßenverkehr haben, dann ist sie auch für Wiedereinsteiger eine gute Wahl.
Wie alt muss ich sein, um bei Motezza zu mieten?
Mindestens 22 Jahre.
Welchen Führerschein brauche ich?
Einen gültigen Motorradführerschein der Klasse A oder A2.
Was gilt bei Führerscheinen von außerhalb der EU?
Stammt dein Führerschein nicht aus der EU oder der EFTA (Norwegen, Island, Liechtenstein, Schweiz), brauchst du in Italien zusätzlich einen Internationalen Führerschein (IDP). Den bekommst du beim Automobilclub in deinem Heimatland.
Gibt es eine Kilometerbegrenzung?
Nein, alle Mieten sind mit unbegrenzten Kilometern. Du bestimmst die Strecke und das Tempo.
Zahlung und Kaution
Wie hoch ist die Kaution?
Die Kaution beträgt 800 € pro Motorrad.
Wie hinterlege ich die Kaution?
Bei der Abholung, per Kreditkarte oder in bar. Per Karte wird der Betrag nur blockiert, nicht abgebucht. Prepaid- und Debitkarten gehen nur für die Miete, nicht für die Kaution.
Wie bekomme ich die Kaution zurück?
Nach der Rückgabe und Prüfung des Motorrads, auf demselben Weg, wie du sie hinterlegt hast. Bei schadenfreier Rückgabe vollständig.
Wann muss ich die Anzahlung leisten?
Die Anzahlung von 15 % des voraussichtlichen Gesamtpreises ist bei der Buchung fällig. Erst nach der Anzahlung gilt deine Buchung als bestätigt.
Ist die Anzahlung erstattbar?
Ja, wenn du bis 10 Tage vor Mietbeginn stornierst, bekommst du die Anzahlung vollständig zurück. Die vollständige Stornoregel steht in den AGB.
Wann wird der Restbetrag fällig?
Der Restbetrag wird bei der Abholung fällig, in einer Zahlung. Eine Ratenzahlung ist nicht möglich.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Für die Miete Bargeld, Kreditkarte oder Debitkarte, auch Prepaid. Für die Kaution nur Kreditkarte oder Bargeld.
Abholung und Rückgabe
Wo hole ich das Motorrad ab?
Die Abholung ist an unserem Standort in Greve in Chianti, bewusst außerhalb von Florenz. So sparst du dir Stadtverkehr und ZTL und startest direkt auf den Landstraßen der Toskana. Wie du aus Florenz zu uns kommst, steht auf der Florenz-Seite.
Kann ich das Motorrad an einem anderen Ort abholen?
Nein, die Abholung erfolgt nur an unserem Standort in Greve in Chianti.
Wie wird das Motorrad übergeben?
Vollgetankt und in einwandfreiem Zustand, mit einer kurzen Einweisung. Auf Wunsch bekommst du dazu Routentipps für deinen Tag.
Bietet ihr eine Lieferung des Motorrads an?
Ab einer Mietdauer von einer Woche liefern wir gegen Gebühr im Umkreis von 30 Kilometern von unserem Standort. Bitte frag die Verfügbarkeit vorab an.
Was kostet die Lieferung?
55 € Grundpreis je Weg für Anlieferung und Abholung, plus 2 € pro Kilometer Entfernung. Der Preis gilt pro Motorrad.
Ist eine Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten möglich?
Nach Absprache ja.
Kann ich das Motorrad an einem anderen Ort zurückgeben?
Nein, die Rückgabe erfolgt dort, wo du das Motorrad abgeholt hast, außer wir haben etwas anderes vereinbart.
Was passiert, wenn ich zu spät zurückkomme?
Bei verspäteter Rückgabe berechnen wir die zusätzliche Mietzeit.
Muss ich das Motorrad vollgetankt zurückgeben?
Du hast zwei Möglichkeiten. Entweder du gibst das Motorrad vollgetankt zurück, so wie du es bekommen hast. Oder du buchst den Tank Service für 25 €, dann kümmern wir uns ums Tanken und du musst vorher nicht an die Tankstelle.
Kann ich das Motorrad für eine Fahrt ins Ausland nutzen?
Fahrten ins Ausland sind nur nach vorheriger Absprache erlaubt. Sagen wir zu, kommt eine Zusatzgebühr dazu. Der Grund ist nicht die Versicherung, sondern die größere Entfernung vom Startpunkt.
Versicherung und Haftung
Welche Versicherung ist im Mietpreis enthalten?
Eine Haftpflichtversicherung. Sie deckt Schäden, die du Dritten zufügst.
Gibt es eine Vollkasko?
Nein, eine Vollkasko oder Diebstahlversicherung bieten wir nicht an. Schäden am Motorrad selbst werden von der Kaution abgezogen, darüber hinausgehende Kosten trägst du selbst.
Gibt es eine Selbstbeteiligung?
Die Haftpflicht hat keine Selbstbeteiligung, deckt aber nur Schäden an Dritten, nicht am Motorrad selbst.
Gilt die Haftpflicht auch im Ausland?
Die Haftpflicht gilt in Italien und in den Ländern, die auf der Grünen Versicherungskarte stehen. Diese Karte bekommst du mit dem Motorrad.
Welche Zusatzversicherung empfehlt ihr?
Prüf vor der Reise, ob deine Kreditkarte oder eine separate Selbstbehaltversicherung die Kaution bei Mietfahrzeugen abdeckt. Manche Karten schließen Zweiräder aus, das ist in wenigen Minuten geklärt.
Wer haftet für Schäden am Motorrad?
Für Schäden, die nicht von der Haftpflicht gedeckt sind, haftest du. Sie werden von der Kaution abgezogen, darüber hinausgehende Kosten trägst du selbst.
Was mache ich bei einem Unfall?
Kontaktiere uns umgehend und zieh die Polizei hinzu, falls nötig.
Was passiert bei Diebstahl?
Eine Diebstahlversicherung bieten wir nicht an. Bei Diebstahl haftest du für den Verlust des Motorrads. Park es deshalb sicher und nutz das Lenkerschloss. So einen Schutz kannst du bei externen Anbietern abschließen.
Ausstattung und Sicherheit
Sind Helme im Mietpreis enthalten?
Ja, zwei Helme sind im Mietpreis enthalten, für Fahrer und Beifahrer.
Gibt es Helme in verschiedenen Größen?
Ja, von XS bis XXL.
Kann ich Jacke und Handschuhe mieten?
Ja, gegen Aufpreis. Auch Regenhose, Navigationsgerät und GoPro sind zubuchbar. Die Preise stehen in der Preisliste.
Muss ich eigene Schutzkleidung mitbringen?
Du kannst deine eigene mitbringen oder Handschuhe und Jacke bei uns mieten.
Hat das Motorrad Stauraum?
Alle Motorräder haben einen abschließbaren Seitenkoffer mit 12 Litern. Wählst du die Einsitzer-Variante, montieren wir dir zusätzlich einen Gepäckträger.
Kann ich ein Navigationsgerät mieten?
Ja, mit Apple CarPlay und Android Auto. Eine Handyhalterung stellen wir dir kostenlos zur Verfügung.
Kann ich eigenes Zubehör am Motorrad anbringen?
Nein, Änderungen am Motorrad sind nicht erlaubt, um Schäden zu vermeiden.
Haben die Motorräder ABS?
Ja, die Royal Enfield Classic 350 hat ein ABS-Bremssystem.
Wie stellt ihr die Sicherheit der Motorräder sicher?
Unsere Motorräder werden regelmäßig gewartet und sind in einwandfreiem Zustand.
Gibt es Sicherheitshinweise für weniger geübte Fahrer?
Mach dich vor dem Start mit dem Motorrad vertraut und vergewissere dich, dass du die Verkehrsregeln kennst. Alles Wichtige dazu steht im Regelüberblick.
Wetter und Saison
Kann ich das Motorrad auch im Winter mieten?
Nein, von Dezember bis Februar haben wir Winterpause. Die Saison läuft von März bis November.
Kann ich im März oder November spontan vorbeikommen?
Buchen kannst du auch im März und November ganz normal online. Vor Ort sind wir in diesen Monaten aber nur, wenn eine Buchung vorliegt. Ohne Buchung triffst du niemanden an.
Was passiert bei schlechtem Wetter?
Bei schlechtem Wetter bieten wir dir eine kostenlose Umbuchung, sofern Verfügbarkeit besteht.
Bietet ihr bei extremem Wetter eine Rückerstattung?
Bei extremen Wetterbedingungen kannst du umbuchen. Eine Rückerstattung erfolgt nur nach unseren AGB.
Gibt es Einschränkungen im Frühling und Herbst?
Nein, im Frühling und Herbst kannst du das Motorrad unter den üblichen Bedingungen mieten. Das sind sogar die angenehmsten Reisezeiten.
Kann ich das Motorrad bei starkem Regen zurückgeben?
Die Rückgabe läuft wie vereinbart. Bei extremem Wetter sprich uns an, dann finden wir eine Lösung.
Weitere Informationen
Wie erreiche ich euch bei Fragen oder Problemen?
Per E-Mail, WhatsApp oder telefonisch während der Geschäftszeiten.
Kann ich einen Geschenkgutschein kaufen?
Ja, wir bieten Geschenkgutscheine an. Schreib uns für die Details.
Gibt es geführte Touren?
Auf Anfrage begleiten wir dich auf einer vorab besprochenen Tour. Von April bis September gibt es zusätzlich jeden Samstag den geführten Coffee Ride ab Greve in Chianti. Termine und Preis stehen auf der Kontaktseite.
Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?
Änderungen und Stornierungen sind unter bestimmten Bedingungen möglich. Es gilt:
- Bis 10 Tage vor Mietbeginn: Die Anzahlung bekommst du vollständig zurück.
- Zwischen 10 Tagen und 48 Stunden vor Mietbeginn: die Anzahlung (15 %) behalten wir als Stornogebühr ein. In manchen Fällen bieten wir einen Gutschein für eine spätere Miete an, die Anzahlung selbst ist aber nicht erstattungsfähig.
- Weniger als 48 Stunden vor Mietbeginn: der gesamte Mietbetrag ist fällig, es gibt keine Rückerstattung.
Die vollständige Regelung steht in den AGB.