Protezione dati
Informazioni trasparenti sul trattamento dei dati personali su motezza.com e quando si noleggiano motociclette.
Valido da: - Base giuridica: Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) & D.lgs. 196/2003 e s.m.i., compresi i provvedimenti del Garante per la protezione dei dati personali.
1. titolare del trattamento e contatto
MOTEZZA RENT A CLASSIC di Gerhard Huber
Sede legale: Greve in Chianti (FI), Italia
Telefono: +39 353 451 6525 - E-Mail: info@motezza.com
2. ambito di applicazione
La presente dichiarazione si applica a motezza.com, le relative sottopagine, la comunicazione (e-mail/telefono) e l'elaborazione dei contratti di locazione. In caso di inoltro a fornitori terzi (ad es. fornitori di servizi di pagamento o piattaforme di prenotazione), valgono le indicazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori.
3. tipi di dati
- Dati anagrafici (nome, dati di contatto, indirizzo, data di nascita se applicabile).
- Dati del contratto (dettagli della prenotazione, periodo di noleggio, veicolo, prezzi, stato dei pagamenti).
- Dati identificativi (dati della patente, numero e validità, solo se necessario).
- Dati di utilizzo (accesso al sito web, file di log, impostazioni dei cookie).
- Dati telematici (posizione GPS/movimento del veicolo, solo durante il periodo di noleggio; vedere §10).
- Dati di comunicazione (contenuto delle richieste di informazioni tramite modulo/e-mail/telefono).
4. finalità e basi giuridiche
- Funzionamento e sicurezza del sito web (provisioning, gestione degli errori, sicurezza informatica, rilevamento degli abusi) Base giuridica: interessi legittimi, art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
- Richieste e comunicazioni (risposte, documentazione) - Base giuridica: misure precontrattuali/contrattuali, art. 6 par. 1 lett. b GDPR; interessi legittimi, art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
- Elaborazione del contratto (prenotazione, pagamento, consegna/restituzione, liquidazione dei sinistri) Base giuridica: Art. 6, comma 1, lett. b del GDPR; obblighi di legge (ad es. fiscali/di archiviazione), art. 6, comma 1, lett. c del GDPR.
- GPS/Telematica (protezione contro il furto, sicurezza/assistenza in caso di guasto, applicazione del contratto, gestione della flotta) Base giuridica: interessi legittimi, art. 6 par. 1 lett. f GDPR; se necessario adempimento del contratto, art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
- Cookie/strumenti non necessari (comfort, statistiche, marketing) - Base giuridica: Consenso, art. 6 par. 1 lett. a GDPR; revocabile in qualsiasi momento.
5. destinatari e trasformatori
Trasmettiamo i dati ai fornitori di servizi solo se necessario e con un contratto di elaborazione dell'ordine (art. 28 GDPR), ad es:
- Hosting/manutenzione informatica e provider di posta elettronica.
- Fornitore di servizi telematici/GPS per la localizzazione dei veicoli (solo per il noleggio).
- Fornitori di servizi di pagamento e banche (a seconda della vostra scelta).
- Compagnie di assicurazione, periti, consulenti legali, autorità (se necessario).
6. trasferimenti verso paesi terzi
Se i destinatari al di fuori del SEE trattano i dati, garantiamo un livello di protezione adeguato (ad esempio, decisione di adeguatezza - come il quadro sulla privacy dei dati UE-USA - o clausole contrattuali standard dell'UE). Le informazioni sono disponibili su richiesta.
7. durata della conservazione
- Richieste di informazioniFino al completamento della lavorazione e successivamente per un massimo di 12 mesi.
- Dati relativi al contratto/alla prenotazionesecondo gli obblighi di conservazione previsti dalla legge in Italia, di solito fino a 10 anni (fiscale/commerciale) più i termini di prescrizione previsti dalla legge.
- Telematica/GPS: 365 giorni (vedi §10), in caso di incidenti/reclami fino al chiarimento definitivo.
- Registri del server: di norma da 7 a 30 giorni; conservazione più lunga in caso di incidenti di sicurezza.
- ConsensiProva del consenso/revoca fino a 3 anni dopo l'ultimo utilizzo.
8. contatto (modulo/e-mail/telefono)
Quando ci contattate, trattiamo i dati da voi forniti per l'elaborazione e per ulteriori richieste. Le informazioni facoltative ci aiutano a classificare la vostra richiesta. I vostri dati saranno trasmessi solo se necessari per l'elaborazione.
9. prenotazione, pagamento e controllo dell'identità
Per il noleggio richiediamo i dati personali, i dati di contatto e i dati della patente di guida. A seconda del metodo di pagamento selezionato, i dati di pagamento vengono elaborati direttamente dai rispettivi fornitori di servizi di pagamento. Non memorizziamo i dati completi della carta di credito sui nostri sistemi.
Verificheremo la vostra patente di guida e la vostra identità al momento della consegna. Conserviamo solo le informazioni necessarie per l'adempimento del contratto.
10. Localizzazione GPS (telematica)
I nostri veicoli sono dotati di localizzazione GPS. Durante il periodo di noleggio Dati di posizione/movimento del veicolo e registrato per 365 giorni salvato. Scopi: Protezione/tracciamento dei furti, sicurezza e assistenza in caso di guasto, applicazione del contratto (ad esempio in caso di perdita, uso improprio, chiarimento dei danni), gestione e manutenzione della flotta.
- Base giuridica: interessi legittimi di Motezza (art. 6 par. 1 lett. f GDPR) e - nella misura in cui è necessario per il contratto di locazione - art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
- Destinatario: fornitori di servizi telematici/informatici a contratto; assicuratori, autorità investigative/sicurezza o consulenti legali, se necessario.
- Sicurezza e accesso: Accesso solo da parte di persone autorizzate; su base ad hoc, secondo le necessità.
- Non è possibile rintracciare il cliente al di fuori del periodo di noleggio: La localizzazione è limitata al periodo di noleggio.
12. contenuti e servizi integrati
12.1 Google Maps (integrazione se richiesta)
Quando si utilizzano i contenuti delle mappe, il vostro indirizzo IP può essere trasmesso a Google e lì elaborato. Fornitore: Google Ireland Limited, Dublino, Irlanda. I dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti (cfr. §6). Base giuridica: Consenso (contenuti non necessari) o interesse legittimo alla facile reperibilità.
12.2 Contatto WhatsApp
Se ci contattate tramite WhatsApp, Meta Platforms tratterà i dati di comunicazione in conformità con i loro termini e condizioni. Vi consigliamo di non condividere informazioni sensibili tramite WhatsApp. Base giuridica: comunicazione precontrattuale/contrattuale (art. 6 par. 1 lett. b) e legittimo interesse (lett. f).
12.3 Video esterni/montaggi
Solo quando attivi i contenuti esterni (ad es. YouTube/Vimeo), i dati vengono trasmessi al rispettivo fornitore. Questi contenuti sono riconoscibili come tali. Base giuridica: Consenso.
13. file di log del server
Quando visiti le nostre pagine, il server registra automaticamente alcuni dati di log (ad es. indirizzo IP, data/ora, URL visitato, referrer, user-agent). Il trattamento serve a garantire il funzionamento sicuro del sito e a individuare eventuali abusi (art. 6, comma 1, lett. f del GDPR). I dati di log vengono di norma cancellati dopo 7–30 giorni.
14 I vostri diritti
L'utente ha diritto all'accesso, alla rettifica, alla cancellazione, alla limitazione, alla portabilità dei dati, all'obiezione e alla revoca del consenso in qualsiasi momento. Per esercitare tali diritti, si prega di contattare info@motezza.com.
È possibile inviare i reclami al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
15. sicurezza della lavorazione
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato (tra cui controlli di accesso, crittografia, backup e il principio del “need-to-know”).
16. modifiche alla presente dichiarazione
Adatteremo questa dichiarazione in caso di modifica della situazione giuridica, del trattamento o dei servizi. La versione attuale è pubblicata qui. Le modifiche significative vengono comunicate in modo trasparente.
Versione: 11/2025
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