Déclaration de confidentialité

1. responsable & contact

MOTEZZA RENT A CLASSIC di Gerhard Huber
Siège : Greve in Chianti (FI), Italie
Téléphone : +39 353 451 6525 - E-mail : info@motezza.com

2. champ d'application

La présente déclaration s'applique motezza.com, Les informations sont transmises par le biais d'un site web, de sous-sites liés, de communications (e-mail/téléphone) et de l'exécution des contrats de location. En cas de redirection vers des fournisseurs tiers (par exemple, des prestataires de services de paiement ou des plateformes de réservation), les informations relatives à la protection des données des fournisseurs concernés s'appliquent.

3. types de données

• Données de base (nom, coordonnées, adresse, date de naissance le cas échéant).
• les données contractuelles (détails de la réservation, durée de la location, véhicule, prix, statut du paiement).
• Données de légitimation (données du permis de conduire, numéro et validité - uniquement si nécessaire).
• données d'utilisation (accès au site, fichiers journaux, paramètres des cookies).
• Données télématiques (localisation GPS/mouvement du véhicule, uniquement pendant la durée de la location ; voir §10).
• données de communication (contenu des demandes par formulaire/courrier électronique/téléphone).

4. finalités & bases légales

• Fonctionnement et sécurité du site web (déploiement, gestion des erreurs, sécurité informatique, détection des abus) - -. Base juridique : intérêts légitimes, article 6, paragraphe 1, point f) du GDPR.
• Demandes et communication (réponse, documentation) - Base juridique : mesures précontractuelles/contractuelles, article 6, paragraphe 1, point b), du GDPR ; intérêts légitimes, article 6, paragraphe 1, point f), du GDPR.
• Exécution du contrat (réservation, paiement, remise/restitution, gestion des sinistres) - -. Base juridique : Article 6, paragraphe 1, point b), du GDPR ; obligations légales (par exemple, impôts/archives), article 6, paragraphe 1, point c), du GDPR.
• GPS/télématique (protection contre le vol, sécurité/assistance routière, application des contrats, gestion de la flotte) - Base juridique : intérêts légitimes, article 6, paragraphe 1, point f), du GDPR ; si nécessaire, exécution d'un contrat, article 6, paragraphe 1, point b), du GDPR.
• Cookies/outils non nécessaires (Confort, Statistiques, Marketing) - Base juridique : Consentement, article 6, paragraphe 1, point a) du GDPR ; révocable à tout moment.

5) Destinataires & sous-traitants

Nous ne transmettons des données à des prestataires de services que si nécessaire et avec un contrat de traitement des commandes (art. 28 GDPR), par ex :

• Hébergement/maintenance informatique et fournisseur de messagerie.
• Fournisseur de services télématiques/ GPS pour la localisation des véhicules (uniquement en cas de location).
• Prestataires de services de paiement et banques (en fonction de votre choix).
• Assurances, experts, assistance juridique, autorités (en fonction des circonstances).

6. transferts vers des pays tiers

Lorsque des destinataires situés en dehors de l'EEE traitent des données, nous garantissons un niveau de protection adéquat (par exemple, une décision d'adéquation - telle que le cadre UE-USA sur la protection des données - ou des clauses contractuelles types de l'UE). Vous pouvez obtenir des informations à ce sujet sur demande.

7. durées de stockage

• Demandes: jusqu'à la fin du traitement et au maximum 12 mois après.
• Données de contrat/réservationselon les obligations légales de conservation en Italie, en règle générale jusqu'à 10 ans (taxe/commerce) plus les délais de prescription légaux.
• Télématique/GPS: 365 jours (voir §10), en cas d'incident/de réclamation, jusqu'à ce que la question soit définitivement réglée.
• Journaux du serveur: en général.En général, 7 à 30 jours ; conservation plus longue en cas d'incident de sécurité.
• ConsentementsPreuve de consentement/révocation jusqu'à 3 ans après la dernière utilisation.

8. prise de contact (formulaire/e-mail/téléphone)

En cas de demande de contact, nous traitons les données que vous nous fournissez pour le traitement et les questions. Les informations facultatives nous aident à mieux comprendre votre demande. Elles ne sont transmises que dans la mesure où elles sont nécessaires au traitement.

9. réservation, paiement & contrôle d'identité

Pour la location, nous avons besoin d'informations sur la personne, le contact et les données du permis de conduire. Les données de paiement sont traitées - selon le mode de paiement choisi - directement par les prestataires de services de paiement concernés. Nous ne stockons pas l'intégralité des données de carte de crédit sur nos systèmes.

Lors de la remise, nous vérifions le permis de conduire et l'identité. Nous ne conservons que les informations nécessaires à l'exécution du contrat.

10. localisation GPS (télématique)

Nos véhicules sont équipés d'un système de suivi GPS. Pendant la période de location, les Données de localisation/de mouvement de la voiture et sont utilisés pour 365 jours enregistré. fins : Protection contre le vol/détection, sécurité & assistance routière, application du contrat (par ex. en cas de perte, d'abus, d'explication des dommages), gestion de la flotte & entretien.

• Base juridique : les intérêts légitimes de Motezza (article 6, paragraphe 1, point f) du GDPR) et, dans la mesure nécessaire pour le contrat de location, l'article 6, paragraphe 1, point b) du GDPR.
• Destinataires : les prestataires de services télématiques/informatiques mandatés ; les assureurs, les autorités d'enquête/de sécurité ou l'assistance juridique, le cas échéant.
• Sécurité et accès : Accès réservé aux personnes autorisées ; en fonction de la nécessité.
• Pas de suivi en dehors de la location : La localisation est limitée à la durée de la location.

11. cookies & gestion du consentement

Nous utilisons des cookies techniquement nécessaires pour fournir le site web. Nous n'utilisons les fonctions qui ne sont pas absolument nécessaires (confort, statistiques, marketing) qu'avec votre accord. Consentement. Vous pouvez les consulter à tout moment en cliquant sur Paramètres des cookies modifier.

• Nécessaire: par exemple, choix de la langue, fonctions de sécurité, panier/réservation.
• Fonctionnel/confortable: fonctionnalités optionnelles pour le fonctionnement.
• Statistiques: mesure d'audience anonyme/agrégée (uniquement avec consentement).
• Marketing: par exemple, contenu intégré, cartes, vidéos (uniquement avec consentement).

12. contenu et services intégrés

12.1 Google Maps (intégration si nécessaire)

Lors de l'utilisation de contenus cartographiques, votre adresse IP peut être transmise à Google et y être traitée. Fournisseur : Google Ireland Limited, Dublin, Irlande. Il peut y avoir un transfert de données vers les États-Unis (voir §6). Base juridique : Consentement (contenu non nécessaire) ou intérêt légitime à pouvoir être trouvé facilement.

12.2 Contact WhatsApp

Si vous nous contactez par WhatsApp, Meta Platforms traitera les données de communication conformément à leurs conditions. Nous vous recommandons de ne pas partager d'informations sensibles via WhatsApp. Base juridique : communication précontractuelle/contractuelle (article 6, paragraphe 1, point b) et intérêt légitime (point f).

12.3 Vidéos externes/intégrations

Ce n'est que lorsque vous activez un contenu externe (par exemple YouTube/Vimeo) que des données sont transmises au fournisseur concerné. Ces contenus sont reconnaissables en tant que tels. Base juridique : consentement.

13. fichiers journaux du serveur

Lorsque vous consultez nos pages, le serveur collecte automatiquement des journaux (par exemple, l'adresse IP, la date/l'heure, l'URL consultée, le référent, l'agent utilisateur). Le traitement sert au fonctionnement sûr et à la détection des abus (article 6, paragraphe 1, point f) du GDPR). Les données log sont généralement effacées.généralement supprimées après 7 à 30 jours.

14. vos droits

Vous disposez à tout moment de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité des données, d'opposition et de révocation des autorisations accordées. Pour les exercer, adressez-vous à info@motezza.com.

Vous pouvez envoyer vos plaintes au Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

15. sécurité du traitement

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé (notamment contrôles d'accès, cryptage, sauvegardes, principe du "besoin de savoir").

16. modifications de la présente déclaration

Nous adaptons la présente déclaration en cas de modification de la situation juridique, des traitements ou des services. La version la plus récente est publiée ici. Nous communiquons les modifications importantes de manière transparente.

Version : 11/2025