Protezione dati
Informazioni trasparenti sul trattamento dei dati personali su motezza.com e quando si noleggiano motociclette.
Valido da: - Base giuridica: Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) & D.lgs. 196/2003 e s.m.i., compresi i provvedimenti del Garante per la protezione dei dati personali.
1. persona responsabile e contatto
MOTEZZA RENT A CLASSIC di Gerhard Huber
Sede legale: Greve in Chianti (FI), Italia
Telefono: +39 353 451 6525 - E-Mail: info@motezza.com
2. ambito di applicazione
La presente dichiarazione si applica a motezza.com, le relative sottopagine, la comunicazione (e-mail/telefono) e l'elaborazione dei contratti di locazione. In caso di inoltro a fornitori terzi (ad es. fornitori di servizi di pagamento o piattaforme di prenotazione), valgono le indicazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori.
3. tipi di dati
- Dati anagrafici (nome, dati di contatto, indirizzo, data di nascita se applicabile).
- Dati del contratto (dettagli della prenotazione, periodo di noleggio, veicolo, prezzi, stato dei pagamenti).
- Dati di identificazione (dati della patente di guida, numero e validità - solo se richiesto).
- Dati di utilizzo (accesso al sito web, file di log, impostazioni dei cookie).
- Dati telematici (posizione GPS/movimento del veicolo, solo durante il periodo di noleggio; vedere §10).
- Dati di comunicazione (contenuto delle richieste di informazioni tramite modulo/e-mail/telefono).
4. finalità e basi giuridiche
- Funzionamento e sicurezza del sito web (provisioning, gestione degli errori, sicurezza informatica, rilevamento degli abusi) Base giuridica: interessi legittimi, art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
- Richieste e comunicazioni (risposte, documentazione) - Base giuridica: misure precontrattuali/contrattuali, art. 6 par. 1 lett. b GDPR; interessi legittimi, art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
- Elaborazione del contratto (prenotazione, pagamento, consegna/restituzione, liquidazione dei sinistri) Base giuridica: Art. 6 comma 1 lett. b GDPR; obblighi di legge (ad es. fiscali/archivistici), Art. 6 comma 1 lett. c GDPR.
- GPS/Telematica (protezione contro il furto, sicurezza/assistenza in caso di guasto, applicazione del contratto, gestione della flotta) Base giuridica: interessi legittimi, art. 6 par. 1 lett. f GDPR; se necessario adempimento del contratto, art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
- Cookie/strumenti non necessari (comfort, statistiche, marketing) - Base giuridica: Consenso, art. 6 par. 1 lett. a GDPR; revocabile in qualsiasi momento.
5. destinatari e trasformatori
Trasmettiamo i dati ai fornitori di servizi solo se necessario e con un contratto di elaborazione dell'ordine (art. 28 GDPR), ad es:
- Hosting/manutenzione informatica e provider di posta elettronica.
- Fornitore di servizi telematici/GPS per la localizzazione dei veicoli (solo per il noleggio).
- Fornitori di servizi di pagamento e banche (a seconda della vostra scelta).
- Compagnie di assicurazione, periti, consulenti legali, autorità (se necessario).
6. trasferimenti verso paesi terzi
Se i destinatari al di fuori del SEE trattano i dati, garantiamo un livello di protezione adeguato (ad esempio, decisione di adeguatezza - come il quadro sulla privacy dei dati UE-USA - o clausole contrattuali standard dell'UE). Le informazioni sono disponibili su richiesta.
7. durata della conservazione
- Richieste di informazioniFino al completamento della lavorazione e successivamente per un massimo di 12 mesi.
- Dati relativi al contratto/alla prenotazionesecondo gli obblighi di conservazione previsti dalla legge in Italia, di solito fino a 10 anni (fiscale/commerciale) più i termini di prescrizione previsti dalla legge.
- Telematica/GPS: 365 giorni (vedi §10), in caso di incidenti/reclami fino al chiarimento definitivo.
- Registri del serverDi solitoDi solito 7-30 giorni; conservazione più lunga in caso di incidenti di sicurezza.
- ConsensiProva del consenso/revoca fino a 3 anni dopo l'ultimo utilizzo.
8. contatto (modulo/e-mail/telefono)
Quando ci contattate, trattiamo i dati da voi forniti per l'elaborazione e per ulteriori richieste. Le informazioni facoltative ci aiutano a classificare la vostra richiesta. I vostri dati saranno trasmessi solo se necessari per l'elaborazione.
9. prenotazione, pagamento e controllo dell'identità
Per il noleggio richiediamo i dati personali, i dati di contatto e i dati della patente di guida. A seconda del metodo di pagamento selezionato, i dati di pagamento vengono elaborati direttamente dai rispettivi fornitori di servizi di pagamento. Non memorizziamo i dati completi della carta di credito sui nostri sistemi.
Verificheremo la vostra patente di guida e la vostra identità al momento della consegna. Conserviamo solo le informazioni necessarie per l'adempimento del contratto.
10. Localizzazione GPS (telematica)
I nostri veicoli sono dotati di localizzazione GPS. Durante il periodo di noleggio Dati di posizione/movimento del veicolo e registrato per 365 giorni salvato. Scopi: Protezione/tracciamento dei furti, sicurezza e assistenza in caso di guasto, applicazione del contratto (ad esempio in caso di perdita, uso improprio, chiarimento dei danni), gestione e manutenzione della flotta.
- Base giuridica: interessi legittimi di Motezza (art. 6 par. 1 lett. f GDPR) e - nella misura in cui è necessario per il contratto di locazione - art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
- Destinatario: fornitori di servizi telematici/informatici a contratto; assicuratori, autorità investigative/sicurezza o consulenti legali, se necessario.
- Sicurezza e accesso: Accesso solo da parte di persone autorizzate; su base ad hoc, secondo le necessità.
- Non è possibile rintracciare il cliente al di fuori del periodo di noleggio: La localizzazione è limitata al periodo di noleggio.
12. contenuti e servizi integrati
12.1 Google Maps (integrazione se richiesta)
Quando si utilizzano i contenuti delle mappe, il vostro indirizzo IP può essere trasmesso a Google e lì elaborato. Fornitore: Google Ireland Limited, Dublino, Irlanda. I dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti (cfr. §6). Base giuridica: Consenso (contenuti non necessari) o interesse legittimo alla facile reperibilità.
12.2 Contatto WhatsApp
Se ci contattate tramite WhatsApp, Meta Platforms tratterà i dati di comunicazione in conformità con i loro termini e condizioni. Vi consigliamo di non condividere informazioni sensibili tramite WhatsApp. Base giuridica: comunicazione precontrattuale/contrattuale (art. 6 par. 1 lett. b) e legittimo interesse (lett. f).
12.3 Video esterni/montaggi
Solo quando si attivano contenuti esterni (ad es. YouTube/Vimeo) i dati vengono trasmessi al rispettivo provider. Questi contenuti sono riconoscibili come tali. Base giuridica: Consenso.
13. file di log del server
Quando si accede alle nostre pagine, il server raccoglie automaticamente i log (ad es. indirizzo IP, data/ora, URL visitato, referrer, user agent). L'elaborazione serve a garantire un funzionamento sicuro e a individuare eventuali abusi (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR). I dati di log vengono solitamente cancellati.di solito vengono cancellati dopo 7-30 giorni.
14 I vostri diritti
L'utente ha diritto all'accesso, alla rettifica, alla cancellazione, alla limitazione, alla portabilità dei dati, all'obiezione e alla revoca del consenso in qualsiasi momento. Per esercitare tali diritti, si prega di contattare info@motezza.com.
È possibile inviare i reclami al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
15. sicurezza della lavorazione
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da perdite, abusi e accessi non autorizzati (tra cui controlli di accesso, crittografia, backup, principio della necessità di sapere).
16. modifiche alla presente dichiarazione
Adatteremo questa dichiarazione in caso di modifica della situazione giuridica, del trattamento o dei servizi. La versione attuale è pubblicata qui. Le modifiche significative vengono comunicate in modo trasparente.
Versione: 11/2025
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